Workshop zur ((OTRS)) Community Edition

Evaluierung & Konzeption

Leistungsumfang und Feature Addons zur ((OTRS)) Community Edition – und wie Sie Ihre Anforderungen optimal abbilden können

Lernen Sie die ((OTRS)) Community Edition kennen

Sie sind unsicher, ob sich Ihre Anforderungen mit der kostenlosen Open Source Variante von OTRS umsetzen lassen?
Sie möchten sich einen genaueren Eindruck vom Aufwand einer Einführung sowie des laufenden Betriebs verschaffen?
Sie möchten sichergehen, Ihr Projekt von Anfang an optimal aufzugleisen?

Im Evaluierungs-Workshop können Sie sich einen Überblick über Software-Features und Besonderheiten der ((OTRS)) Community Edition verschaffen. Sie erfahren, ob und wie das Open Source Ticketsystem Ihre Anforderungen erfüllt. Gemeinsam erarbeiten wir, wie sich Abläufe und Prozesse im Tool abbilden lassen. Wir skizzieren, wie sich das Tool in Ihre Systemlandschaft integrieren lässt und welche unverhofften Vorteile Ihnen die ((OTRS)) Community Edition möglicherweise bietet.

Ist Ihre Entscheidung erst gefallen, kann es schnell konkret werden. Dann machen wir uns direkt an die Konzeption und legen damit den Grundstein für Ihr individuelles, maßgeschneidertes Ticket- oder Helpdesk-System.

Gerne besprechen wir Ihre Anforderungen in einem kurzen und natürlich unverbindlichen Telefonat.

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Grit Rother
Project Management & Sales

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