Mit dem OTRS Security Advisory 2019-01 wird ein Sicherheits-Update für die OTRS Versionen 5 und 6 verfügbar, das ein unerlaubtes Ausführen von JavaScript durch angemeldete Benutzer verhindert.
Hier finden Sie die neuesten Releases.
OTRS Freebies sind nützliche kleine Pakete, die die Arbeit mit OTRS noch angenehmer und geschmeidiger machen. Das Beste daran: Ihr könnt sie kostenlos herunterladen!
Diesmal: Holt Euch die Möglichkeit zur FAQ-Volltextsuche in Eure Toolbar.
Rother OSS kooperiert mit dem Schweizer Hosting Anbieter Hoststar. Das birgt Vorteile für alle!
Unser OTRS ist umgezogen. In diesem Artikel beschreiben wir im Detail die Migration eines OTRS-Systems auf einen neuen Server.
In dieser Beschreibung geht es nicht um die Konfiguration von Kundendatenbanken in OTRS oder OTRS::ITSM. Es geht um den seltenen Fall, dass die vorgesehenen 11 konfigurierbaren Datenbanken nicht ausreichend sind.
Häufig bekomme ich die Frage gestellt, was denn nun eigentlich der Unterschied zwischen der OTRS Business Edition und der „normalen“ OTRS Version ist. Das Schöne gleich vorweg: Eigentlich gibt es keinen …
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